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当指纹机无法识别时，可以尝试以下方法解决：
1、清洁指纹识别器：指纹识别器可能因为指纹残留物、灰尘或污垢而无法正常工作，使用干净的布轻轻擦拭指纹识别器，确保其表面干净。
2、清洁手指：手指可能太脏、太干或潮湿，这也会影响识别效果，确保手指干净且干燥，避免潮湿或出汗过多。
3、重新录入指纹：可能是指纹信息不完整或老化导致识别失败，在指纹机上重新录入指纹信息，确保录入的指纹清晰。
4、检查电量和连接：确保指纹机有足够的电量并且已正确连接到设备。
5、更新软件或驱动程序：确保操作系统、指纹机驱动程序和指纹识别软件已更新到最新版本。
6、检查保修状态：如果指纹机仍在保修期内，可以联系制造商或售后服务寻求帮助。
至于指纹识别器的原理，主要有以下步骤：
1、识别模块采集指纹图像，这些图像可以是光学图像或射频信号等形式的指纹数据。
2、指纹图像预处理阶段会进行图像质量评估、噪声去除等操作，确保图像质量满足后续处理的要求。
3、特征提取阶段会从预处理后的图像中识别出关键特征点，如指纹的脊线交叉点等，这些特征点对于指纹识别至关重要。
4、特征匹配阶段会将提取的特征点与数据库中的指纹特征进行比对，通过算法计算相似度，实现指纹的识别功能，这一过程依赖于高效的算法和大量的数据处理能力，当相似度超过设定的阈值时，系统认为匹配成功并允许用户访问设备或执行相关操作。
仅供参考，如果以上方法都不能解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助。